آقای چاشنی
قوانین و مقررات ثبت سفارش در وبسایت mrchashni.com
تعهدات فروشگاه آقای چاشنی
- ✔ ما در آقای چاشنی متعهدیم سفارشهای ثبتشده را با بهترین کیفیت و در شرایط کاملاً بهداشتی آماده و بستهبندی کنیم.
- ✔ کلیه محصولات قبل از ارسال، از نظر سلامت فیزیکی و تاریخ مصرف بهدقت بررسی میشوند.
- ✔ پس از تحویل سفارش به اداره پست، کد رهگیری مرسوله برای شما مشتریان عزیز ارسال میگردد.
- ✔ در صورت بروز هرگونه مشکل از سمت فروشگاه (مانند کمبود یا مغایرت کالا)، مشتری در اسرع وقت مطلع شده و وجه پرداختی عودت داده میشود و یا جایگزین مناسب ارائه میگردد.
تعهدات مشتری و قوانین ارسال
۱. نحوه ارسال و هزینهها:
ارسال سفارشات با پست پیشتاز انجام میشود هزینه پستی (بسته به حجم، وزن کالا و شهر مقصد) محاسبه میشود
ارسال با تیپاکس برای مشتریان خارج از مشهد فراهم شد هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه میباشد و موقع تحویل بسته به شرکت تیپاکس پرداخت میشود و به عهده مشتری میباشد
امکان ارسال با پیک برای مشتریان داخل مشهد هم فراهم است .هزینه پیک مبلغ صدو هشتاد هزار تومان وبه عهده مشتری میباشد.
- ۲. ثبت سفارش: پس از تکمیل خرید در سایت mrchashni.com، سفارش شما فوراً در صف پردازش قرار میگیرد.
- ۳. زمانبندی بستهبندی و ارسال: فرآیند آمادهسازی و بستهبندی سفارشها حداقل ۷ روز کاری زمان میبرد. پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد.
- ۴. زمان تحویل: مدت زمان رسیدن سفارش به دست شما، بسته به مقصد و شرایط اداره پست متغیر است و خارج از حیطه مسئولیت فروشگاه میباشد.
- ۵. لغو یا تغییر سفارش: امکان لغو یا ایجاد تغییر در سفارش ثبتشده، تنها تا ۲۴ ساعت پس از زمان ثبت آن امکانپذیر است.
- ۶. شرایط مرجوعی: به دلیل ماهیت خوراکی و بهداشتی محصولات آقای چاشنی، امکان مرجوع کردن کالا تنها در صورت آسیبدیدگی حین ارسال یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده وجود دارد.
- ۷. صحت اطلاعات مشتری: خریدار موظف است اطلاعات خود (شامل آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) را هنگام ثبت سفارش به صورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل مرسوله ناشی از نقص اطلاعات، بر عهده مشتری است.